“互联网+”智慧养老服务发展调查

尊敬的先生/女生：您好！感谢您在百忙之中抽出时间协助我们完成这份调查问卷。本次调查目的在于了解“互联网+”智慧养老服务发展的相关情况，预计将花费您三分钟左右的时间。本问卷采用匿名方式，我们将对您的回答进行保密，不会涉及隐私。请您根据实际情况进行填写，感谢您的配合！智慧养老指的是基于物联网技术，“互联网+养老”整合线上线下资源，推进养老服务数据汇聚共享，提升养老服务信息化水平。同时开发智能设备，更好地满足老年人养老服务需要。

Q1:性别

男

女

Q2:您的年龄是?

18岁以下

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

61岁及以上

Q3:您的最高学历（含目前在读）是？

小学及以下

初中

高中/中专/技校

大学专科

大学本科

硕士研究生及以上

Q4:地址

省份

城市

Q5:请问您及家庭成员年总收入（含工资奖金津贴及其他各项收入）大约是：

3 万元以下

3 万 ~ 6 万元

6 万 ~ 10 万元

10 万 ~ 20 万元

20 万 ~ 30 万元

30 万 ~ 50 万元

50 万 ~ 100 万元

100 万元以上

Q6:您家老人的现居住状况:（多选题）

自己独居

夫妻同住

和子女同住

其他

Q7:您家老人的收入情况:（多选题）

无收入

工作收入

离、退休收入或养老金

儿女赡养费用

政府补贴/低保金

其他

Q8:您家老人在饮食起居方面一般由谁照料？

老人自己

老伴

保姆或钟点工

子女或亲戚

养老机构

其他

Q9:对于养老，您比较看重的方面是:（多选题）

养老费用是否合理

照顾是否认真仔细

生活环境是否舒适

管理服务是否专业

服务项目是否全面

生病就医是否方便

是否提供个性化服务

满足老年精神需求

其他

Q10:现有养老服务机构或社区提供的养老服务符合您或您家人的需求吗？

完全符合

基本符合

一般

不大符合

完全不符合

Q11:您认为现有养老机构的收费标准合理吗？

非常合理

比较合理

合理

不太合理

非常不合理

Q12:您对智慧养老了解程度：

非常了解

比较了解

一般

不太了解

不了解

Q13:您是从哪些途径了解智慧养老服务相关政策及信息？

报纸、电视新闻等

微信、微博等网络媒体

亲朋好友推荐介绍

社区工作人员

其他

Q14:未来您计划为家里的老人选择什么样的养老方式:

传统家庭养老

传统机构养老

智慧居家养老

智慧社区养老

其他

Q15:您为家中老人选择智慧养老服务时最看重哪一方面:

价格高低

服务专业性

设备容易操作性

服务多样性

安全可靠性

其他

Q16:目前您家老人对电子设备操作的熟悉程度：

非常熟悉

比较熟悉

一般

不太熟悉

完全不熟悉

Q17:您或您家老人是否接触或使用过智能养老产品？

是

否

Q18:您认为智慧养老服务平台需要具有哪些功能？

满足生理需要:助餐配餐、生活照料

满足安全需要:安全看护、丢失寻回

满足医疗需要：康复疗养、助医助药、健康监测

满足社交需要:亲情关爱、定期探望、老年交友

满足精神需要:老年课堂、精神慰藉、聊天解闷

满足休闲需要：文体娱乐活动

Q19:你认为帮助老人参与智慧养老服务平台需要考虑以下哪些因素？

家庭的经济承受能力

老年人的身体健康状况

老人的接受和学习能力

家人的忙碌程度

智慧养老服务平台是否方便

使用智慧养老服务平台的安全保障

周围是否有其他人在使用

政府或社会对智慧养老服务的支持与协助

其他

Q20:对于智能养老服务设备，您能承受的价格是:

500元及以下

500-800元

801-1500元

1501-2000元

2000元以上

不会购买

Q21:您认为目前智慧养老服务平台有哪些缺陷？

平台存在滞后性，回应不及

服务项目过少不能满足需要

操作较为繁杂

工作人员素质和水平低

缺乏统一规范引导

缺乏运营资金，平台发展能力较差

经济落后地区智能养老设备和资源短缺

信息平台安全问题有待考验

其他

Q22:如果家中老年人使用智慧养老服务平台，您可能有以下哪些顾虑？

能否保障人身安全

价格高低是否合理

购买产品或服务的质量能否获得保障

仪器运行安全性

个人隐私是否会泄露

服务需求能否得到及时回应

服务能否长期提供

其他

Q23:请您对以下养老服务的重要性进行评价

康疗保健服务

紧急救助服务

物品代购服务

日常餐饮服务

家政护理服务

心理咨询服务

文体活动服务

老年交友学习

Q24:您对智慧养老服务的发展前景是否看好？

是

否

Q25:您对智慧养老服务的发展还有何宝贵建议？

填空1

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