住院患者满意度调查表

您好:    为进一步改进xxxx中西医结合医院就医环境,改善服务态度,提升服务质量,请协助我们做一次调研,我们保证此份问卷收集的信息将严格保密,感谢你的支持!

Q1:您此次住院对医护的入院介绍的满意程度?

满意
基本满意
不满意

Q2:您对住院病区的环境的满意程度?

满意
基本满意
不满意

Q3:您初入院时,对护士的接待服务态度的满意程度?

满意
基本满意
不满意

Q4:您对主管医师服务态度的满意程度?

满意
基本满意
不满意

Q5:您对主管医生向您交待的病情及可能发生的并发症是否详细、清晰?

满意
基本满意
不满意

Q6:您对住院期间主管医师,科主任或上级医师进行的查房次数的满意程度?

满意
基本满意
不满意

Q7:治疗过程中,特殊药物及器械使用,医生是否通过您同意签字?

满意
基本满意
不满意

Q8:您对医生医疗技术的满意程度?

满意
基本满意
不满意

Q9:您对护士的技术操作的满意程度?

满意
基本满意
不满意

Q10:您对护士护理工作(如发药、清洁护理等)的满意程度?

满意
基本满意
不满意

Q11:您对护理人员晨间护理、巡视病房、床边交接班情况的满意程度?

满意
基本满意
不满意

Q12:当您按床头红灯时,您对护士能否及时到床边服务的满意程度?

满意
基本满意
不满意

Q13:您在住院期间医护人员的医德医风的满意程度?

满意
基本满意
不满意

Q14:您对治疗效果的满意程度?

满意
基本满意
不满意

Q15:您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了的满意程度?

满意
基本满意
不满意

Q16:您对医护人员出院指导的满意程度?

满意
基本满意
不满意

Q17:您对后勤支持中心人员的服务态度的满意程度?

满意
基本满意
不满意

Q18:您对住院病房的营养饮食的花色、品种、口味和价格的满意程度?

满意
基本满意
不满意

Q19:您对办理出、入院手续流程是否方便的满意程度?

满意
基本满意
不满意

Q20:总体来说,您对这次住院的总满意度?

满意
基本满意
不满意

Q21:您最满意的医生/护士(选填)

选项1

Q22:您最满意的科室(选填)

选项1

Q23:您的建议:(选填)

选项1
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住院患者满意度调查表

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