商家产品部6月“最佳读者”评选

斑牛

伯通

不负

不周

草雉

尘云

达芬怪

大灯

大将

黛眉

短笛

观尘

海獭

幻翎

极光

觉迟

卡瑞

枯末

磷叶

灵犀

凌松

猫总

萌芽熊

免葱

慕笑

普朗克

芊竹

倾奕

容嬷嬷

肃誉

泰瑞

天吾

桐生

微尘

小仓鼠

熊少

扬波

姚姚

怡宝

鹰眼

雨田

《幕后产品》读后感一、亲力亲为研究用户 1.1移动互联网产品决策时间比以前更短，时间上不允许产品向用户研究团队 拿结果，快速输出必须要求亲力亲为！1.2举例：电子音乐为什么快速流行起来？ 发现喜欢电音用户更热爱分享，活跃度高于平均水平，和用户沟通，判断电子 音乐是未来发展趋势，于是鼓励电音达人做歌单、电台；首页推广；提升电音分类权重等，歌曲 《Faded》 2015年大火，电音开始走入大众视线成为主流。二、洞察心理和人性 2.1洞察人性可以满足用户深层次的需求，提升用户黏性，产品有血有肉，让 用户感觉产品懂他！2.2其中 爱现（希望展现自己）和共鸣是常见的用户心理，获得成就感和他人 的认同，是人与生俱来的需求！2.3举例：网易云的评论怎么火起来的？ 调研收集评论，发现用户会将自己经历、心情与音乐联系在了一起，表达抒发 感情，得到突破点：评论带来的是共鸣！！！于是让用户能为产生共鸣的评论点赞，共鸣的强大让评论功能彻底爆发！ 三、群体用户心理 3.1群体因价值观等相同聚集在一起获得归属感，个人在面临决策倾向于和团 队保持一致；3.2群体向心力越强。群体越紧密； 3.3 适当允许群体间发生矛盾可提升活跃 3.4 留住群体意见领袖，他们引导了群体的价值观 3.5 举例：手机产品定位 苹果用户：iphone>andriod；小米用户：小米手机>除iphone外的其他手机； 锤子用户：锤子手机>其他国产手机四、从一个产品到一片产品 4.1培养同理心，设身处地地想，多出门食人间烟火 4.1举例：网易云的跑步Fm功能 用户场景：用户跑30min，跑了5-6km。听了8-9首歌 思考点：跑步结束后他想看到什么？用户分享fm内容到朋友圈动机是什么？如 果同时使用跑步fm和跑步app，什么会促使他分享fm？用户坚持跑步，坚持使用跑步fm，他的动力是什么？云音乐可以提供什么额外的东西让他坚持？思考点：后续做需求，要从不同商家的不同角度去体验和思考功能，多问自己 几个为什么。

《腾讯产品法》第一章读后感产品思维分为五种最基础的产品思维：本质思维、相对思维、抽象思维、系统思维以及演化思维。1、本质思维即“第一性原理”，意思是从头算起，只采用最基本的事实作为依据，然后再层层推导，得出结论。理解为透过表面现象看到问题的本质，元问题是什么。2、相对思维，即逆向思维。我们思考问题的方式习惯性都是正向思考，比如想突出物体的明亮度，就不停加强它的亮度，把物体周围的环境调的更暗也同样可以达到目的。不过如果没有预设的前提，也就没有“正向”和“逆向”之分，因为两种视角是平等的。主与次是相对而言，动态可变。3、抽象思维。人类的大脑倾向于处理表象的东西，成为一名优秀的产品设计者的过程就是不断训练眼力的过程，从最开始看到产品的色彩，排版，交互样式到察觉产品背后的框架，交互路径，最终抵达产品骨骼，设计理念、产品背后解决的需求，是否有其他的解决方案，如果是我设计，会如何设计。这个过程也可以称之为产品敏锐度的增强。如何训练抽象思维：产品先分类，再提升视角，再抽象的过程。4、系统思维。即设计系统的时候要考虑反馈系统模型。人类习惯性线性串行思考问题，而系统是复杂的，多样化，尤其涉及到平台，要考虑多方的利益，需求。这个时候就需要设计反馈系统，从反馈点发力，进而满足各方的需求。5、演化思维，自下而上的设计。就是产品迭代的意思，产品迭代的过程方向一个是根据战略（自上而下）一个是根据用户的反馈（自下而上）。

《上瘾》读后感面对手边的科技产品，我们就算没有上瘾，也至少已经患上了强迫症。迫不及待的查看微信、刷朋友圈、微博、浏览淘宝，原本只打算看上几分钟，n小时后发现指尖还在手机屏幕上滑动…我们习以为常的产品和服务正在改变我们的一举一动，而这，正是产品设计者的初衷。但归纳起来，这个让人“上瘾”的套路就是：触发－行动－多变的酬赏－投入。1、 第一步：触发，促使用户做出行为改变的底基。触发分为外部触发和内部触发。（1）外部触发：通过将信息渗透在用户生活的各个方面，来引导他们采取下一步行动。可供使用的外部触发有4种类型：付费型触发、回馈型触发、人际型触发、自主型触发（2）内部触发：通过用户记忆存储中的各种关联，来提醒他们采取下一步行动。负面情绪往往是非常有效的内部触发。现象思考:抖音推广品牌通过赞助热播综艺(中国有嘻哈，天天向上)等吸引大量用户；其次通过用户之间的口碑传播，分享朋友圈等社交方式传播都是典型的外部触发。而有趣的短视频正是抖音实现内部触发的强大优势2、第二步：行动，即人们在期待酬赏时做出最直接的反应。行动的三要素有：充分的动机、完成这一行为的能力、促使人们付诸行动的触发。（1）动机：即行动时拥有的热情。采取行动的核心动机不外乎三种：第一种，追求快乐，逃避痛苦；第二种，追求希望，逃避恐惧；第三种，追求认同，逃避排斥。（2）能力：凡是能让用户以最简便的方式享用到的产品或服务，一定是用户使用率最高的。时间、金钱、体力、脑力、社会偏差、非常规性等六个因素都会对用户的能力产生影响。动机和能力问题都存在时，优先解决能力问题（3）启发与感知：启发法有助于产品通过非常规的途径来刺激用户的动机，提升用户对产品的使用能力，有效的方式包含：稀缺效应、环境效应、锚定效应、赠券效应现象思考：抖音的slogan ：抖音，记录美好生活，正是它的动力所在；抖音的行动成本非常低，观看抖音着只需滑动视频流即可，而视频制作者只需拍摄一段视频配上音乐即可发布3、第三步：多变的酬赏，用户会在使用产品时满足了需求，从而激起了更强烈的使用欲。酬赏包含三种类型：社交酬赏，猎物酬赏，自我酬赏。（1）社交酬赏，是指人们通过与他人的互动而获取的人际奖励。（2）猎物酬赏，是指人们从产品中获得的具体资源或信息。（3）自我酬赏，则是指人们从产品中体验到的操控感、成就感。注：多变的酬赏不免费，设计者务必要考虑到用户使用产品的原因，确保产品与用户的内部触发和使用动机相吻合。现象思考：抖音设计的点赞和评论功能，以及话题，获取更长发视频的权限都是让用户获取筹赏的方式4、第四步：投入。让用户产生心理联想并自动采取行动，首先让用户对产品有所投入。（1）改变态度：对产品的投入会令用户形成偏好，因为我们往往会高估自己的劳动成果，为了避免认知失调，尽力和自己过去的行为保持一致。（2）点滴投入：用户只有在享受了各种酬赏之后才会对产品进行投入。（3）储存价值：用户对产品的投入不仅可改进产品服务质量，增加用户再次使用产品的可能性，还能令储存价值以内容、数据资料、关注者、信誉或技能等形式自然增长。（4）加载下一个触发：这种方式方式令用户重新开始上瘾循环，从而增加了用户反复进入上瘾循环的可能性。现象思考:当用户发布视频获得点赞，转发，评论以及粉丝时，用户基本上就会投入更多的时间成本在抖音上，用户的黏性会也会随着粉丝数的上涨而变强

《成为》读后感作者米歇尔奥巴马写的自传，不是一本成功学的书，也不是一本政治书，甚至米歇尔说，我讨厌政治，并且在奥巴马打算竞选总统的时候，她邀请了诸多好友一起来评判是否应该让奥巴马竞选总统，而实际上她是希望不让他去竞选。当然最后奥巴马说服了所有人，并成功竞选了总统。全书3个部分：1、成为我你小时候的家庭、环境、上的学校、受到的教育，会影响你的思想，从而影响你成为一个怎样的人。米歇尔家庭在芝加哥南城的一个小公寓，家庭和睦，属于中产阶级，父亲每年会带他们去度假，母亲会为了她的学习去学校争取更好的机会，从来不否定她。这些养成了米歇尔直率外向、充满自信的性格。在她申请普林斯顿大学的时候，指导老师说她不是上大学的料，她为了证明自己，最终成为班里唯一一个黑人女生。她也目睹和经历了黑人在各个方面的歧视和受限，因此激发她放弃了高薪的律师工作，思考自己应该去做什么更有意义的事情。2、成为我们米歇尔成为盛德律师的时候，奥巴马来实习，他们相爱了。成为我们讲的是他们的相爱和组建家庭过程，以及奥巴马打破了米歇尔计划的目标和生活，从此开始了新的人生征途。米歇尔在奥巴马的鼓励下放弃了高薪律师工作，转而做一些公益的，收入只有一半的社区工作。奥巴马从政之后，米歇尔要同时兼顾生活和照顾两个小孩，引发了矛盾，解决的方案是：咨询婚姻律师，米歇尔制定规则，让奥巴马赶上她们的时间计划。3、成为更多奥巴马成为总统之后，米歇尔成为第一夫人，怎么利用第一夫人的身份去做更多她觉得有意义的事情，去影响更多人，比如开辟白宫菜地，关注军人等。感受深刻：1、不要被外界的评价左右自己，坚持做自己，表达自己的想法，为自己说话2、内心强大，关注自己的需求，不容忍任何老派的男权政治，生活不是等男人回家才开始3、在严肃认真的工作与享受家庭生活之间轻松切换角色，工作和生活的屏障要分清楚，生活的时候不要分心。4、要在生活中寻找平衡，时不时的可以放下手头那些所谓的头等大事，一心一意关注我们自己5、对待友谊一定要认真。朋友们让我的人生更完整。

《重构商业模式》读后感[图片]