翻译服务客户满意度反馈表

尊敬的客户您好，感谢您参加这次针对客户进行的翻译服务满意度调查，为了更好的为您提供翻译服务，请您仔细阅读问卷题目并如实填写各项内容。

Q1:您对本次翻译服务的综合满意度是：

选项1

Q2:您的姓名？

填空1

Q3:您所在的行业？

金融行业

法律行业

企业咨询/服务业

快销零售行业

互联网行业

制造业

房地产

学术研究

其他

Q4:上一次您使用我们翻译服务的时间是？

1周内

大概2周前

大概1个月前

超过3个月

Q5:您使用过哪类语种的服务？

英语

法语

日语

韩语

德语

俄语

葡萄牙语

Q6:通常您需要翻译的文件类型为？（可多选）

专业论文

个人简历

证件资料

公证文件

合同标书

留学申请资料

公司介绍

视频翻译

其他类型文件

Q7:请您对我们提供的翻译质量打分：

选项1

Q8:请您对我们服务的时间效率打分：

选项1

Q9:如果您的朋友/同事需要翻译服务，您是否会向您的朋友/同事推荐我们？

选项1

Q10:您是否会继续使用我们的翻译服务？

会，我们将xx视作长期合作伙伴

会，但部分类型的文件我认为xx的翻译质量有待提高

不会，我不认可xx的翻译质量

Q11:请您选出以下您认为我们还需要继续完善的方面：

翻译效率/交稿时间

翻译语言精准度

稿件的排版

其他

Q12:您对我们的服务还有什么其他建议吗？

填空1

Q13:【非必填】如果您愿意的话，您还可留下一些个人信息，以便我们后续可能的沟通。

填空1

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