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微信渠道线索管控现状调研

问卷概况: 8 个问题 1 页 已被引用 6
 为进一步强化终端微信平台使用,发挥更大的价值。现针对微信平台使用调研。要求所有单位(总经理、销售总监、品牌创意师等任选其一)依据实际情况认真填写,您的意见和建议将是工作改善的源动力!也可致电我们说明意见及建议!电话0312-2196646

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Q1:单位简称
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Q2:职务
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Q3:联系方式
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Q4:1.微信互动回复及时性是保障客户体验的重要节点。关于客户对话回复时间,您认为设置多长时间适合执行和客户体验?
立即回复
30分钟内回复
1小时内回复
2小时内回复
Q5: 2.为了能够保证回复的及时性,各单位需要建立针对回复的多种举措,你认为都有哪些?
设置自媒体专员统一监控负责
安排(销售总监、体验师、品牌创意师)等岗位轮流排版,统一监控负责
针对回复及时性的建议,您还有哪些
Q6: 3.每月从微信对话获取的销售线索量有多少?
10条以下
10—20条
20—50条
50—100条
100条以上
Q7: 4.针对微信线索开展客户建卡,执行流程为?过程中存在哪些问题?
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Q8:5.针对微信收集的客户线索管理,您有哪些认识和建议?
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