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ssc工程师入职考核

测评概况: 10 个问题 1 页 已被引用 1预览
使用该测评


Q1:IT服务热线的电话:——;IT服务中心的邮箱——;
选项1    ____________
选项2    ____________
Q2:办公软件的自助下载地址——?
    ____________
Q3: Didi-Wireless用于_______身份的人员使用,登录方式___________;
选项1    ____________
选项2    ____________
Q4: AD账号如何进行重命名?
    ____________
Q5:请简要概述安全组和邮件组的区别?
    ____________
Q6: 收到邮件,有正式员工紧急要帮助新入职同学申请宁盾激活码,但是经查询无法找到新入职同学的信息,请问该如何处理?
    ____________
Q7: 如何通过宁盾控制台确认用户账户的VPN权限信息?
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Q8:实习生小刘发现自己在outlook中新建邮件时,无法通过“检测姓名”功能查找到姓名对应的邮件地址,现在他找到了IT服务中心,请问该如何解释,如果希望实现这个功能,该进行怎样的流程?
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Q9: 请简述邮件组邮件审核的设置方法和实现后的邮件接收过程。
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Q10: 当你在客户服务的过程中遇到投诉应该如何处理?
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