中国人寿保险公司的客户认知能力调查问卷

尊敬的女士/先生：    您好！我是南京市三江学院的应届毕业生，为完成毕业论文相关课题，正在对中国人寿客户的满意度进行调查，目的在于了解您对中国人寿保险公司服务的满意度，以便对保险公司服务质量的改进提供有益的建议。您的意见对我们非常重要。本问卷采取匿名方式，请放心填写。衷心的感谢您接受我们的调查。 填表说明① 请在符合您的情况的想法的问题答案号码上点确定按钮或填写② 如果所列问题答案项不适合您的情况，请在问题下的空白处填写您的具体情况