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观安信息2021年度客户满意度调查测试
您在该项目中的角色是什么(请选择您在接触本产品/服务过程中最接近的角色)?
我帮助选择或采购了该产品/服务
我是该产品部署/项目实施和定制化团队成员之一
我是系统管理员/安全审计员角色
其他
观安信息的交付管理是否达到您的要求?
5分 团队提交了(观安信息)内部验收意见,交付/验收申请单、交付物(清单)。交付验收质量高,并就我方的疑问作出了积极正面的回应
4分 团队提交了验收单大部分交付物,项目负责人参与到最终的交付验收
3分 团队提交了验收单部分交付物,但未能通过我方评审
2分 团队提交了验收单少部分交付物,但是质量不佳
1分 仅提交了验收单,未提交任何交付申请单及交付物,没有项目代表与我方对接验收事宜
不涉及/不了解
观安信息的技术水平是否符合您的预期?
5分 团队技术水平优秀,拥有最新的产品开发技术和工具
4分 团队技术水平较高,拥有主流的产品开发技术和工具
3分 团队技术水平一般,拥有的产品开发技术和工具与具体要求有一定差距
2分 团队技术水平较低,拥有的产品开发技术和工具较为落后
1分 团队技术水平非常低,拥有的产品开发技术和工具非常落后
不涉及/不了解
观安信息的服务态度是否符合您的预期?
5分非常满意,观安信息团队主动与我方积极沟通,及时反馈项目进展
4分比较满意,观安信息团队按照项目组与客户约定的频次与客户进行沟通
3分一般,观安信息团队态度尚可,能按照客户现场行为规范工作,偶尔出现违规情况
2分不满意,观安信息团队态度敷衍,需在客户督促下才能完成进度汇报
1分非常不满意,观安信息团队态度懒散,不对我方需求作正面回复
不涉及/不了解
您对本项目的总体满意度如何?
5分 非常满意
4分 满意
3分 一般
2分 不满意
1分 非常不满意

观安信息2021年度客户满意度调查测试

您在该项目中的角色是什么(请选择您在接触本产品/服务过程中最接近的角色)?
我帮助选择或采购了该产品/服务
我是该产品部署/项目实施和定制化团队成员之一
我是系统管理员/安全审计员角色
其他
观安信息的交付管理是否达到您的要求?
5分 团队提交了(观安信息)内部验收意见,交付/验收申请单、交付物(清单)。交付验收质量高,并就我方的疑问作出了积极正面的回应
4分 团队提交了验收单大部分交付物,项目负责人参与到最终的交付验收
3分 团队提交了验收单部分交付物,但未能通过我方评审
2分 团队提交了验收单少部分交付物,但是质量不佳
1分 仅提交了验收单,未提交任何交付申请单及交付物,没有项目代表与我方对接验收事宜
不涉及/不了解
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5分 团队技术水平优秀,拥有最新的产品开发技术和工具
4分 团队技术水平较高,拥有主流的产品开发技术和工具
3分 团队技术水平一般,拥有的产品开发技术和工具与具体要求有一定差距
2分 团队技术水平较低,拥有的产品开发技术和工具较为落后
1分 团队技术水平非常低,拥有的产品开发技术和工具非常落后
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3分一般,观安信息团队态度尚可,能按照客户现场行为规范工作,偶尔出现违规情况
2分不满意,观安信息团队态度敷衍,需在客户督促下才能完成进度汇报
1分非常不满意,观安信息团队态度懒散,不对我方需求作正面回复
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3分 一般
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