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《如何成为一名训练员》考试测评-20210528

期待您的参与！现在我们就马上开始吧！
沟通技巧中提到的倾听技巧的要点是？（多选）
耐心、不打断
换位
不急于下结论
让对方表达完其意见
回馈技巧的要点是？（多选）
认同鼓励
建设性回馈
正面回馈
示范说明包含？（多选）
介绍设备：工器具/原物料
明确岗位职责，主要工作内容
讲解操作流程
明确工作目标
练习指导包含（多选）
学员呈现
解释原因
给予回馈
持续练习
正面回馈有助于提高受训员工的积极性；建设性回馈可以帮助员工知道如何有效地改善操作行为，达到标准
是
否
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