2021年9月检查员航班反馈情况

部别

执飞航段（国内）

5.【服务监控】您认为乘务组在服务方面最亟待提升的薄弱项是？

【服务监控】请具体描述在需求响应方面哪些阶段为薄弱项。

9.【极致服务】请您对“知彼解己”专项提升工作各维度落实效果进行评估。