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医院CARF标准符合度评估工具——观摩

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13. 沟通态度:在沟通时,治疗师是否体现以人为本的人文关怀,如恰当的语音、语气、语速,以及必要的眼神交流?
8.宣教形式:是否采取多样化宣教形式实现效果最大化,如特殊文字、视频/音频/图册等资料?
12. 手卫生:接触患者前后是否均能规范手消或佩戴一次性手套?
6. 影像设备:团会室是否提供有利于交流沟通的影像设备,如投影、显示屏、白板、打印机等?
22. 沟通可及:团队成员是否有意识避免使用专业术语?