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红豆童装产品及服务满意度调查问卷

   亲爱的顾客: 您好!为了更好地提高红豆童装的产品及服务质量,我们特别策划了本次调查。希望您能抽出时间认真填写此表,我们会参考您的意见,将红豆童装品牌打造的更好,为您和您的孩子提供更优质的服务。感谢你的支持!(我们承诺会对您的个人信息保密)。

Q1:性别:
Q2:年龄:
20 岁以下
20~30 岁
30~40 岁
40 岁以上
Q3:职业:
企业员工
务工人员
事业单位公务人员
自由职业
学生
其他
Q4:月收入:
2000 以下
2000~2999
3000~3999
4000~5999
6000~8000
8000 以上
Q5:受教育程度:
大专以下
大专
本科
研究生
博士及以上
Q6:通过网络购买童装产品的频率:
每季1次
每季2-3次
每季4-5次
每季5次以上
以上情况都不是
Q7:是否通过网络购买过红豆童装的产品:
Q8: 填写说明:请根据您的实际情况在下面表格中勾选1星、2星、3星、4星、5星分别代表非常满意、满意、一般满意、不满意、很不满意或者是非常重要、重要、一般重要、不太重要、完全不重要。在决定哪一项对您个人来说最重要之前,建议先看一遍所有问题,再评估该需求的重要性。
Q9:1、材料安全在您选购童装产品的重要程度?
重要程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q10:2、您对红豆童装产品材料安全性的满意程度?
满意程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q11:3、版型(款式造型)在您选购童装产品时的重要程度?
重要程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q12:4、您对红豆童装产品版型(款式造型)的满意程度?
满意程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q13:5、在选购童装产品时,您认为童装产品色彩搭配的重要程度?
重要程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q14:6、您对红豆童装产品色彩搭配的满意程度?
满意程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q15:7、加工工艺(做工)在您选购童装产品时的重要程度?
重要程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q16:8、您对红豆童装产品加工工艺(做工)的满意程度?
满意程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q17:9、衣服版型(规格尺寸)在您选购童装产品时的重要程度?
重要程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q18:10、您对红豆童装产品的版型(规格尺寸)的满意程度?
满意程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q19:11、在选购童装时,您认为产品舒适性的重要程度?(比如:触感柔软)
重要程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q20:12、您对红豆童装产品舒适性的满意程度?
满意程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q21:13、在选购童装时,您认为产品功能性的重要程度?(比如:吸湿透气性)
重要程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q22:14、您对红豆童装产品功能性的满意程度(比如:吸湿透气性)?
满意程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q23:15、在选购童装时,企业信誉(企业形象)对您的重要程度?(比如:红豆童装是红豆集团旗下童装品牌)
重要程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q24:16、您对红豆童装企业信誉(企业形象)的满意程度?
满意程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q25:17、您认为客户服务在选购童装时的重要程度?
重要程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q26:18、您对红豆童装客户服务的满意程度?
满意程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q27:19、在选购童装时,您认为服务效率(发货速度、售后及时性)的重要程度?
重要程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q28:20、您对红豆童装服务效率的满意程度?
满意程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q29:21、在选购童装时,您认为品牌设计理念的重要程度?
重要程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q30:22、您对红豆童装品牌设计理念的满意程度?
满意程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q31:23、在选购童装时,广告宣传对您的影响?
重要程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q32:24、红豆童装广告宣传对您的影响程度?
满意程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q33:25、您认为从新媒体渠道(微淘、微信、今日头条等)获取童装资讯(活动)的重要程度?
重要程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q34:26、您对红豆童装新媒体渠道发布(活动)资讯的满意程度?
满意程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q35:27、在选购童装时,您认为产品具有合理价格的重要性?
重要程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q36:28、您对红豆童装产品价格的满意程度?
满意程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q37:29、价格不变的情况下,产品质量对您选购童装的影响?
重要程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q38:30、您对红豆童装产品当前价格区间下质量的满意程度?
满意程度 ★ ★ ★ ★ ★
Q39:31、除了红豆品牌之外,您还经常关注哪些童装品牌?(填空题)
    ____________
Q40:32、从您的自身实际购物体验出发,您觉得红豆童装目前亟需改进的地方(填空题)
    ____________
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