被引用:1次
本页仅为文字内容,不可回答。
酒店业务知识考核
欢迎参加本次答题
Q1:1、酒店的支付方式包括?(4分)
姓名    ____________
选项1    ____________
Q2:2、金利来差旅:员工 、经理、总监酒店入住标准各是多少?(6分)
姓名    ____________
选项1    ____________
Q3:3、目前公司可以选择的酒店供应商有哪几个?(6分)
姓名    ____________
选项1    ____________
Q4:4、至今为止公司可控房的酒店有哪些?(8分)
姓名    ____________
选项1    ____________
Q5:5、请列出哪几种情况需致电航旅通处理?(8分)
姓名    ____________
选项1    ____________
Q6:6、金利来预订客人的酒店首选的方式是?(2分)
姓名    ____________
选项1    ____________
Q7:7、中脉领导及集团高管领导房间预订,优先预订哪种房型?(2分)
姓名    ____________
选项1    ____________
Q8:8、如果金利来所订乘客姓名不在最新员工名单内的,须由“对接人”的上级主管王景茂先生以哪2种方式确认方可出票?(4分)
姓名    ____________
选项1    ____________
Q9:9、 请写出散客预订酒店的流程(12分)
姓名    ____________
选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________
选项4    ____________
选项5    ____________
选项6    ____________
选项7    ____________
选项8    ____________
Q10:10、酒店目前使用的酒店供应商的优势是什么? (12分)
姓名    ____________
选项1    ____________
Q11:11、当客人致电说酒店前台告知没有订到他的房间,应该如何处理? (12分)
姓名    ____________
选项1    ____________
Q12:12、请写出自营、携程、非自营酒店的胜意订单备注时需要注意的情况? (12分)
姓名    ____________
选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________
Q13:13、请写出酒店变更、取消、延住的注意事项 (12分)
姓名    ____________
变更    ____________
取消    ____________
延住    ____________
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP

扫码下载APP

随时随地查看数据

苏州众言网络科技股份有限公司 版权所有 ICP证:合字B2-20160010 苏ICP备13021334号