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2019-9-5护理部院内培训现场考核

亲～，请留下您宝贵的想法，非常感谢您的参与！
请填写以下内容护患沟通是护士与病人之间的（ ）和（ ）的过程。所交流内容是与病人的护理及康复直接或者间接相关的信息，同时也包括双方的思想，感情，愿望和要求等方面的交流。
填空1    ____________
填空2    ____________
儿科家长常见的心理特征（ ）
A焦急
B不信任
C期望值过高
D 倾听
阻碍有效沟通的因素 （ ）
A患儿不善于表达自己的病情。
B患儿及家属期望值比较高。
C传统的护理观念根深蒂固 。
D 缺乏沟通技能及心理学知识。
形体语言：包括点头，手势，抚摸，握手，搀扶，拥抱等。（ ）
是
否
儿科护患沟通主要以患儿为主。（ ）
是
否
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