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2019年第4期全系统机构客服人员视频培训

测试人职务
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判断题 7、若客户移动电话发生变更,需在线提醒客户及时回复短信验证码,如未在30分钟内回复或回复错误,本次变更将无效。
正确
错误
判断题 8、回访人员在名单结案前应确保此单所有问卷内容已回访完成或者符合结案要求,避免出现漏访、未进行二访或不符合结案要求的名单直接结案。
正确
错误
判断题 9、如意享年金保险产品可在个险、银保、中介渠道销售。
正确
错误
不定项选题 4、以下险种有现金价值表的是( )
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