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营运训练部第四届知识竞赛试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
PSP巡视报告2015版中的S方面由下面哪几项组成？
殷勤款待、观察两次接待行为、其他
殷勤款待、未成交顾客、成交顾客、其他
殷勤款待、服务五步骤、其他
服务五步骤、观察两次接待行为、其他
高级销售顾问发展手册建议完成时间？
3个月
4个月
5个月
6个月
高级销售顾问的职责包括：（ ）
努力实现杰出ＰSＰ
采取主动并展现主人翁态度
持续一致地遵守标准
展现并促进团队合作
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