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校园网维护知识测试

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检测到共享冲突,受此干扰网络已断开,请关闭共享后重启客户端再连接。(20010105) 错误的处理方法中,正确的是:
检测网络连接界面是否有无线虚拟网卡状态显示已连接,查看方式:先打开“控制面板\网络和Internet\网络连接”目录,若有,先禁用无线虚拟网卡再重新连接
如果没有上述行为,客户端仍报此错误,可以尝试打开设备管理器,在查看菜单中选择“显示隐藏的设备”,然后在“控制面板\网络和Internet\网络连接”项目下把类似“MicrosoftVirtualWiFiMiniportAdapter#xx”这样的虚拟网络设备都卸关闭,重启系统后再运行客户端
命令修复:用管理员权限打开命令窗口,依次输入以下命令修复netshwinsockresetipconfig/releaseipconfig/renew
关于找不到认证服务器,请检查无线网络后重试。(300)错误的说法正确的是:
此错误产生原因是请求登录接口时,http访问不到3a接口
此错误产生原因是客户端获取到的IP信息错误
先使用手机浏览器打开百度,判断是否能成功跳转到portal页面,若无法成功跳转,请检查路由器是否将DHCP设置为关闭,检查方式:按照路由器使用说明书,通过PC浏览器打开并登录路由器管理界面(大多数路由器管理地址为192.168.1.1或者192.168.0.1),选择网络参数-内网配置,查看DHCP设置是否为【关闭】,若不是,将DHCP设置为【关闭】后再重新连接。
先使用手机浏览器打开百度,判断是否能成功跳转到portal页面,若成功跳转,则联系中数通厂家处理。
Android客户端,用客户端拨上号后,自动断网的处理方法:
检查手机设置中的“受保护应用”列表中,客户端状态是否开启(查看方法:设置à全部设置à受保护的后台应用-à开启“天翼校园”保护状态),若未开启,开启保护后重试
检查连接的WIFI是否为校园网的WIFI信号
检查账号密码是否正确
检查手机中是否安装有第三方手机防护软件(如360卫士、腾讯管家、LBE安全大师等),客户端是否已添加到了手机防护软件中的加速清理白名单中,若未添加,请添加后重新连接