★言行一致,★信守承诺,★若见不义,必勇敢直言,★相信别人,本身也值得别人信赖,★能够保守秘密,★改进表现不佳之处,坚定并公平地处理问题,★能够包容对方的缺点
★知道人应该追求上进,不断给自己提出新目标,并未实现目标而努力,★懂得上进心是一个人取得成功的重要条件,是时代的要求,★愿意向优秀的人学习,★为自己的进步感到高兴和自豪,★对自己进行正确的分析,并不断给自己提出新的目标,努力向上,★学习、工作和各项活动中争先上进,不甘落后
★随时掌握当代最新的管理、科技成果、知识和信息,★系统的思维方式,★奋发向上的价值取向,★健全的心理
★规定企业的任务,★制定为实现企业任务的长期目标和短期目标,★制定出指导企业实现目标,★选择和实施战略的方针,★决定用以实现企业目标的战略
★确定目标,★搜集资料,★拟定可行方案,★选择最模式方案,★贯彻实施,★追踪检查
★对自己想做的事情高度关注,★如果不知道自己做什么合适,就要善于观察,★寻找事物之间的共同性和差异性,★对自己的能力高度自信,★运用乘法思考,★关注别人的需要,利用好自己的逆境,★利用别人的失败经验教训,9. 保持良好的精神状态和充沛的体力,★多和专家接触
★制度意识,★制度知识,★系统化,★坚持原则,★评估与模式
★角色认知 执行到位,★明确目标 科学规划,★有效辅导 授之以渔,★科学组织 有效授权,★持续控制 执行落地,★管理风采 激励为王
★建立共同愿景,★团队学习,★改变心智模式,★自我超越,★系统思考
★有努力适应的行为,★表现出忠诚的榜样,★支持公司,★为公司牺牲自己个人的利益
★同其它团队建立起“桥梁”从而将合作与一致性增加到最大程度,★征询拥有不同经验或观点的人的意见,★建立基于能力与潜质的有效而安定的团队,★积极倾听其他人的意见和建议,★避免公开轻视或批评他人,★展示对其他人的信任与信心以迎接挑战
★善于发掘人才;,★对才能有敏感的嗅觉;,★从内部或是外部雇用最好的适合的人;,★不担心挑选强大的人;,★能聚集有才能的人
★勇于挺身而出,值得大家依靠;,★不会推卸个人责任;,★在困难时候值得大家依靠;,★愿意成为某个想法或立场的唯一拥护者;,★愿意独立承担某项艰难的任务
★个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望,★希望出色地完成他人布置的任务,在工作中极力达到某种标准,愿意承担重要的且有挑战性的任务,★在工作中有强烈地表现自己能力的愿望,不断地为自己设立更高的标准,努力不懈地追求事业上的进步,★要作出比别人更好的的业绩;不满足已取得的业绩,完成工作之后为自己设立更高、更具有挑战性的目标;,★有超过竞争对手的动机和决心,★关注后果、效率、标准,并追求改进产品或服务,在组织中力求资源使用最模式
★与部属事前讨论公司的目的、目标、工作标准及工作责任,★明确订定部属及组织中其它经理人的工作责任,且不时地讨论及检查控制,★规定部属向上级报告的次数,★部属若遇不能处理的问题时,应请求上级给予协助,★奖励与惩罚
★激励意识,了解激励与提高员工的工作积极性、改进工作效率之间的关系;,★尊重与认可,能够以各种形式认可员工的工作,★鼓励参与,通过职责赋予、制度保证等方法手段,使员工切实参与到企业发展中来,★提升与发展,努力为员工创造更多发展机会和更大发展空间
★能与下属就其工作表现进行沟通,并给予反馈和适当地引导;,★当下属遇到问题时,能提供帮助,解决难题;,★了解下属的发展需求,并为其选择合适的教导课程,★为下属的工作及时地提供正确的反馈与指导;,★对下属的能力与技能水平有准确的判断,根据下属的不同特点,为其制定发展计划;,★为下属提供为了自我学习而需要的机会、工具、辅导以及各种资源,为下属创造合适的发展空间;,★充当下属的职业生涯发展的“导师”,真正以发展下属为己任
★上级面前能应付自如,★充分理解领导思想和工作方式,★与上级有共同的想法并回应他们的要求来确定做事的最佳方式,★巧妙地提出一些可能被认为正确而积极的方案
★分析人们的焦虑和处境,★探索潜在的途径提出解决措施,★演示和使用解决问题的方法和工具,★鼓励人们向固定思维和传统习惯发出挑战,★试图预见不同行动的过程导致的结果,★鼓励人们寻找争论和问题的情境,帮助人们找到问题的起因,★主动解决问题
★集思广益,★公正管理他人,★确定变革会产生的影响,★有效的推进创造性的意见
★命令果断,★赏罚分明,★面对危机迎难而上
★利用经手的文件进行工作,★重新计划日程和优先事项,★按期完成目标,★确定轻重缓急,★预留拜访时间,★准备充分,条理清晰
★性格品质优良,★领导的积极主动,★辅佐员工成长,★意识和洞察力,★高瞻远瞩,★灵活果决,镇静沉着
★正视冲突,★审时度势,★灵活应变
★积极向上的幽默感,★勇于自嘲,★适度滑稽
★积极应对变化,★适应环境,★提前制定计划,★认可成功的变革
★了解员工想法,★多渠道获取信息,★推断出沟通中话语的潜在含义,★及时反馈,★言行一致
★倾听员工心声,★提出见解前能分享他人的想法和观点,★避免主导谈话,★尽量少的中断别人的谈话
★改变风格满足不同人的需求,★保准书面清晰,★内容信息丰富,★提供量化数据,★要有逻辑性和结构性,★核心明确
★热情主动,★信守承诺,★关系融洽,★轻松化解高度紧张的局势
★维持积极有效的关系,★保持适当距离,★利用关系网进行工作整合,★寻找交叉合作
★应付自如,★反应迅速,思路清晰,★表达简明精准,★感染力强
★精益求精,★对工作进行双重检查,★核实信息,★严谨务实,★充分考虑行动的结果,★请他人检查评论
★以顾客的期望和要求为目标,★关注顾客,★维持与顾客间的良好关系,★赢得顾客信任和尊重
★谦和热情,★通过谨慎追问来理解他人,★对他人的感觉是否敏感,★严肃看待情感,★从他人的批评中改进
★关注危机产生原由,★考虑努力是否带来价值,★持续保持热情
★适应不同环境,★愿意接受不同观点,★懂得变通
★多途径收集信息,★管理信息,★筛选判断潜在信息,★整合与应用
★精确分析商业价值,★依据形式更新业务,★收集顾客问题,★注重行为
★关注科学技术,★快速领会学习新技术能力,★刻苦钻研,★掌握先进工具应用,★跟上时代发展
★提升自我形象,★具备人际影响力,★控制情绪,★有适应承受力,★合理处理冲突
★主动性,★推动力,★勇于尝试,★自信坚持
★设定目标,★关注跟踪工资进展,★改进提升绩效,★准确的绩效评价
★积极面对挫折阻力,★面对困难时冷静稳定,★适应艰苦条件,★勇于承担压力,★坚毅果敢
★努力避免或减低风险,★了解企业低质量成本,★了解供应者—客户链,★系统度量浪费和重复工作,★挑战高质量标准,★确立最优流程有效性
★宽容独立有创建者,★敢于反对,★坚定信念,★优势认定
★能解决争议,★能够在不损害关系的情况下迫使对方让步,★直率有魄力,★有外交风度,★准确把握时机
★清晰的职业目标,★积极奋斗,★了解职业状况,★跟随意愿,★善于自我营销
★吸取他人经验成果,★学习意识强烈,★善于总结经验,★分析自身缺陷并弥补,★开拓创新的学习方式,★树立目标并为之不懈前进
★清晰把握方向和目的,★打破常规,★考虑全面周详,★遇事当机立断
★保持信息开放,★挑战传统权威,★敢于冒险尝试,★对潜在危机较敏锐,★积极应对挑战,★鼓励采纳创新意识
★技能娴熟,★对专业有敏感的嗅觉,★权威感,★对其他专业开放的心态,★有良好的适应力
★整合复杂多样的信息,★容易发现错误,★区分假设与客观事实,★寻找收集信息中的缺陷,★独立解决问题,★对事物性质内涵状态有清晰认识,有较强逻辑思维
★有高度毅力,★促使别人找出问题并积极行动,★积极面对机遇和挑战,★推动长期行为
★制定与执行计划,★确保计划有清晰的目标与里程碑,★利用程序和系统有效地管理项目,★设计合理的行为顺序
★鼓励他人建立达成目标,★提升沟通质量,★帮助他人改进绩效,★毫不隐瞒的分享经验,★追踪反馈工作进程,★有效监控任务实施过程
★预期他人的反应并采取相应表现方式,★采用多样行为影响听众,★强调共同利益以说服他人
★了解下属职业目标,★鼓励下属成长,★分享个人经验,★积极引导,★拓展员工成长空间,★给予建议积极反馈,公正对待,
★熟悉市场,★获取竞争情报,★改善流程,★识别内外顾客需求,★仔细全面了解顾客需求,★追踪客户要求,追寻求更好的标准