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SOP新四项流程测评

您好，感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷！
你所在的卖场
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卖场用电设备范围包括：多选题
选卖场办公用电设备：空调、电脑、监控、消防
卖场办公用电设备：电风扇、打印机、复印机、
卖场营业用电设备：空调、样机、开水炉、电梯、洗手间照明、员工体验微波炉与冰箱。
卖场办公用电设备：饮水机及办公区域内照明；
门店客诉管理工具有哪些？：多选题
顾客投诉登记表
投诉受理记录
未解决客诉登记表
顾客投诉处理记录表
卖场环境管理包含：多选题
卖场设备使用
用电标准
播音管理
门店卫生
商品摆放位置
门店值班经理对现场及环境管理有哪些：多选题
现场卫生检查，每天2次；
商品陈列、美陈检查，每天2次；
门店开门、打烊前准备工作检查
人员状态、顾客接待检查，值日期间随时检查与现场纠正指导；
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