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2019年5月热线考试試題2

期待您的参与！现在我们就马上开始吧！

姓名

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热线可以为客户办理以下哪种套餐

IDD.CHN($0.25/min)

IDD.CHN($80/210min)

IDD.CHN($50/120min)

IDD.CHN($150/500min)

关于银行或信用卡缴费没有到账的需客户提供资料有

银行名字/银行卡号/银行账号

流水单号

缴费号码

缴费方式/缴费时间/缴费金额

以下对我司门市自助服务机描述正确的有

客户可以通过自助服务及查询最近3个月的通话清单

客户通过自助服务机缴费，可以缴交10元，20元，100元，500元及1000元的澳币或舊港币

客户通过自助服务机缴费，可以缴交10元，20元，50元、100元，500元的澳门币或者舊港币，及1000元的澳币

自助服务机打印账单无需收费，但打印清单需要收取20元每份的费用，于当月账单内收取

客户可以通过哪几种方式开通国际漫游服务，请填在下方空格

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