GHR菁英训练营（一期）场景调研

【案例4】 场景： 尽管周四加班很晚，周五一早刘德华还是拖着疲惫的身躯来到了公司。他刚开完周会正打算整理周会总结，结果电脑上跳出来邮件通知，一个立项评审会，需要马上参加！刘德华苦笑一声，安慰自己道，有活儿干说明公司有业务，这是好事。就在他收拾东西准备去参加会议时，下属古巨基找到了他。刘哥，救火啊救火！这个要是再完不成，就完了！原来古巨基遇到了一个技术问题：程序总是自动退出。此问题亟待解决，否则将影响项目组其他同事的进度。古巨基本来的技术背景并不是目前他们工作的方向，所以状况不断，他自己很着急但是又没有什么办法，只能一出事情就来找领导。而刘德华之前负责的一个项目原计划今天下班前提交测试，但还有很多准备工作没有完成，他本来想着开完会就开始处理，结果却变成这样。一时间刘德华陷入了迷茫，我应该安排？

问题：刘德华此时心中涌起很多想法，它们虽没有正误之分，但你认为最不符合新任经理管理思路的是？

【案例6】 场景： 一天下午，张学友正在工位上工作，刘德华走了过来，老张，你们这个任贤齐是怎么回事？大错小错不断啊！乍一听到这样的指责，张学友有些懵。任贤齐是张学友在校时候的师弟，后来张学友在凯奇当销售员时把他推荐进公司的。张学友升任经理后，对任贤齐寄予了厚望，希望他能承担更多技术支持工作，支持销售扩展的需求。只是新上任的张学友没有时间对其进行指导和培训，一段时间内公司层面培训也较少。 张学友乍听刘德华的话还有点纳闷儿，也许任贤齐的水平确实有稚嫩的地方，但也不至于到其他部门投诉的程度啊。刘德华看到他还不相信，便打开自己的笔记本电脑翻出邮件，老张你看，这个需求过了你们任贤齐手之后变成了什么样子？他指着客户的邮件和自己收到的邮件对张学友说，驴唇不对马嘴啊，这幸亏让我发现了，不然还不等着返工啊？被其他部门的人当面揭短，张学友面子上也有些挂不住，他找到任贤齐，忍不住对他大声批评起来：要不是研发的刘经理告诉我，我还不知道这么严重了，你到底是怎么想的？当初对你这么大期望，你就是这么工作的？任贤齐觉得自己很委屈，工作任务越来越难，自己需要公司的帮助，师兄你是觉得我态度有问题？我天天加班你又不是没看到？ 这次交流两个人不欢而散，张学友由于忙于工作，并没有关注任贤齐心理和思想的变化，他们俩沟通逐渐变少了，甚至从朋友变成了陌路。任贤齐觉得，自己努力工作却倍受打击，工作积极性下降，出现的问题越来越多。

问题：根据上述内容，下列说法不正确的是：

问题：以下是张学友部分对话，你在说服技巧上需要提升的是：