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企业信任违背对品牌忠诚度的影响的问卷调查

尊敬的先生/女士:      

       您好,我是湖北工业大学市场营销专业的在读本科生,现在为自己的学士论文收集相关的数据做调查,此次问卷主要是了解失败的消费经历是否会影响您的购买的行为以及影响消费者购买的因素,您可以根据你对问题的描述的感觉来作答就可以了,只要反应您个人的真实感受即可,你的认真作答对此次研究有非常大的帮助。非常感谢您的真诚参与!谢谢!     

       情景:贝因美一直对其面条产品的宣传都强调“无添加任何增白剂、香精、防腐剂和食用盐碱”,但该款面条并不是由贝因美亲自生产,而是由一家名叫上海京元食品的公司代工。早在2013年8月,贝因美旗下的两款婴儿面条因为包装不符合国家相关规定而被常州工商部门查处并处罚,其中一款就是黑芝麻营养面条。2014年 2月24日,吉林省食品药品监管局发布《近期全省食品监督抽检信息公示》,其中显示,一款由浙江贝因美公司生产的黑芝麻营养面条被检出亚硝酸盐超标。 

3、当初选择贝因美是出于什么原因?
信任,信赖
品牌大
随意
4、你在消费时品牌会影响你对产品或服务的选择么?( )
不会
11、你在消费时,你对以下几个因素的重视程度(1表示非常不重视,5表示非常重视,请你在所给的分数栏打钩)
品牌 ★ ★ ★ ★ ★
公信力 ★ ★ ★ ★ ★
喜爱程度 ★ ★ ★ ★ ★
12、你是否会受此次事件影响而转变自己的消费观念么?
不会
不一定
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