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ENREACH CRM一期反馈

为了不断完善和开发CRM系统,恳请您协助完成此调查问卷,谢谢。
您所在的英锐学校/部门是否已经启用CRM系统?
是的,已经正式启用
尚未正式启用
您在推广和使用CRM系统过程中遇到过哪些阻碍?(多选)
不会操作
市场人员使用积极性不高
规划/课程顾问使用积极性不高
英锐总部没有明文要求采用
没有明确的操作规范
其他
您对CRM小组提供的技术支持如何评价(请打分,5分最高)
联系方便 ★ ★ ★ ★ ★
回应及时 ★ ★ ★ ★ ★
能够解决问题 ★ ★ ★ ★ ★
态度友好 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的英锐学校/部门是否需要实地CRM售前功能操作培训?
是,我希望培训的时间是
暂时不需要
对于CRM二期功能开发,您认为哪些功能模块最为迫切(请排序)?
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