地铁车辆延误对乘客出行体验的影响调查

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本人是一名香港大学的学生,因研究需要设计了该问卷。以下问题主要涉及地铁车辆准时率对乘客体验的影响,非常感谢您参与本次问卷调查!

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Q1:请问您目前居住的城市是否已开通运营地铁线路?
否 (若您选择该选项,则无需继续回答后续问题,谢谢您的参与)
Q2:您的性别
Q3:您的年龄
21岁
21~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
60岁
Q4:请问您每周通常有几天会选择地铁作为出行方式?
0
1
2
3
4
5
6
7
Q5:请问您在地铁站台等候列车时,是否会关注显示屏提示的下班列车到达时间?
非常关注
一般关注
不关注
Q6:假设您在A站等候列车,请问列车驶入A站超出预计驶入时间多久时,您的出行体验会明显降低?
30秒
1分钟
2分钟
5分钟
10分钟及以上
Q7:请问在A站等候时间超出您上题所选时间会怎样影响您的地铁出行体验?
非常影响
比较影响
一般影响
Q8:请问您是否会关注乘坐地铁出行花费的时间?
非常关注
一般关注
不关注
Q9:假设您乘坐地铁到B站,请问列车到达B站超出预计到达时间多久时,会明显降低您的出行体验?
30秒
1分钟
2分钟
5分钟
10分钟及以上
Q10:请问乘坐地铁到达B站花费的时间超出您上题所选时间会怎样影响您的地铁出行体验?
非常影响
比较影响
一般影响
Q11:假设您乘坐地铁从A站到B站,请问下列哪种情况对您的出行体验影响程度最大?
在A站候车时间超出预计等候时间2分钟以上
在A站候车时间超出预计等候时间5分钟以上
到达B站花费时间超出预计时间2分钟以上
到达B站花费时间超出预计时间5分钟以上
Q12:请根据您的地铁出行体验做出相应评价
非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

列车发车间隔

上、下车时间

开、关车门时间

换乘行走距离

上、下车秩序

候车秩序

Q13:假设您乘坐地铁从A站到B站,请问您认为哪一方面的地铁服务更重要?
相邻两班列车到达A站的时间间隔的准时度
列车从A站到B站的行驶时间准时度