航运企业调查

各位国际运输业界的先进钧鉴:        首先感谢您拨冗阅读此份学术问卷,担任本研究计划参与提供意见的专家。本研究系针对运输业的服务质量对顾客满意度、顾客忠诚度与留客力的影响进行分析。此份问卷内容无绝对是非好坏,请就您个人的看法勾选最适当的选项。您的观点与想法对本研究极为重要,本问卷采匿名型式,调查结果仅供学术研究之用,所有资料绝不对外揭露,希望您能提供宝贵专业意见。再次感谢您抽空填答这份问卷。          端此                    商祺

航运企业调查

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