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【运营微测】2017年第18期运营指导月报专项微测

欢迎参加本次测试
你的大名?
    ____________
你的十位员工号
    ____________
你所在的机构?(请填写4位机构号,例如“0501”)
    ____________
你是否是入行半年以内的新员工?
1、空卡解约需上传凭证为( )
A、 身份证联网核查
B、 数据修改单
C、 客户解约申请表
D、 身份证复印件
2、武汉电子同城(个人借记)处理前应查询以下事项( )
A、账户状态是否正确
B、余额是否足额扣手续费
C、超过一万元是否为I类账户
D、开户行是否为本机构
3、一般户转基本户,在基本户未被核准前不得使用,做( )冻结
A、不进不出
B、只进不出
C、只出不进
4、专户取现到期后,人行办理展期未批准前不得支取现( )
A 、对
B 、错
5、支行当天办理开户,并于当天又办理销户,支行监控岗应操作10238交易,让账户状态最终变为( )状态。
A 、取消交易
B 、交易拒绝
6、移动运营单位上门开户无须填写上门过程表( )
A、对
B、错
7、柜员在办理活期结算账户销户业务前,须查询10310客户号下有无未销户的活期保证金和定期保证金账户。如有,须先处理保证金账户销户后,才能销活期存款账户。柜员在上交销户资料时,请将10310单位账号查询截屏打印随销户申请一起交分行。
A、对
B、错
8、柜台为客户办理挂失补发卡交易时,要注意( )
A、先确定该卡是否为IC卡
B、直接补发
C、如原挂失卡为磁条卡,需及时为客户更换为IC卡
9、如在柜台签发银承时,柜员及时发现有大票带小票嫌疑,可以采取的措施有( )
A、拒绝签发,建议客户合并签发
B、如客户不配合,坚持要以大票带小票的信息进行签发,应要求客户每张票据手写,银行经办人员手签经办人姓名
C、同时将该批票据作为可疑票据报备,纸质报备单随底卡联交处理中心
D、按客户要求签发银承,再向处理中心报备
10、对公贷款线上放款,回单可否打印?( )
A、可以
B、不可以