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关于苹果手机电池异常导致异常关机的问卷调查

我们诚挚的邀请您花费几分钟时间填写一下本问卷,本问卷主要收集大家手机异常关机具体情况,不涉及任何隐私,请您客观填写。

您的数据对本次维权很重要,感谢您为自己和大家做的贡献。
您所在的城市
省份
城市
区/县
您的手机型号
iphone6
iphone6 PLUS
iphone6s
iphone6s PLUS
iphone77P
其他(安卓不算!!!)
手机版本
国行
港行
国外版本
是否有购买凭证,以及港澳通行证
有购买凭证
有通行证
都有
无任何购买凭证
手机容量
16G
32G
64G
128G
256G
您的手机出现的问题主要体现在
50%以下,经常关机
任何电量下,经常关机
室外关机较多
室外室内一样多
IOS9 关机较多
IOS 10 关机较多
任何系统都多
掉电速度过快
还有其他条件下关机
还有其他故障
是否过保
在保(剩余1个月以下含)
在保(剩余1-3个月含)
在保(剩余3-6个月含)
在保(剩余6-9个月含)
在保(剩余9-12个月含)
过保(1个月内含)
过保
是否拨打过400电话
已拨打400电话并提供序列号记录案例
已拨打400电话,没有 提供序列号记录案例
过保,但拨打过400 电话
未拨打400 客服电话
是否已前往售后
已经前往直营店天才吧,
已经前往授权维修点
已预约但尚未前往
没去过售后
未售后的原因是(选填)
    ____________
去过售后(含天才吧)后的结果
已返厂
售后检测中,暂未返厂
返厂中
不符合售后标准,没返厂(拒保原因,并请注明哪家售后)
其他
返厂后的结果
更换备件(如电池 主板 屏幕 等)
更换整机
不予维修(原因)
更换的备件
电池
主板
屏幕
振动器
外放
摄像头
听筒
其他
除了正常售后 您还做过什么其他的维权动作。如社交媒体、消协投诉、媒体曝光、
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您从哪里得到此次维权信息的
知乎相关问题
微博
微信公众号
威锋论坛
朋友告知
其他媒体、自媒体(请说明名称)
其他(请注明)
您参加过哪些平台的维权动作
知乎相关问题
微博
微信公众号
威锋论坛
朋友告知
其他媒体、自媒体(请说明名称)
其他(请注明)
均未参加
您是否愿意留下您的售后案例号码以作统计
可以提供
不愿意提供
您的案例ID(苹果官网可以查询https://checkrepair.apple.com/cn/zh)
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您是否愿意加入维权的大家庭
是(问卷完成时有各平台的联系方式)
否(希望可以注明原因。选填)
您对本次维权的方式方法,以及计划有什么建议。或者您有什么经验想要与大家分享。我们诚挚的希望您能花费一点宝贵的时间告知我们。您的关注是我们莫大的荣幸。您的意见对您和大家具有无以言表的作用(选填)
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