销售顾问在向您介绍新车时是否向您介绍过二手车置换业务?
车辆介绍过程中,销售人员的解说是否让你觉得不专业?
在您第一次去过该经销店之后,销售人员是否主动联系您?
交车后是否有经销商人员邀请您参加别克车主俱乐部-别客汇?
交车后是否有工作人员联系您进行回访并了解车辆的使用情况?
交车时,销售人员是否解释说明了车内按键等配置的操作?
交车时,是否向您解释和提醒维修保养的注意事项?如:介绍保修范围和保养手册,约定首保时间等
请您对整个购车过程的满意度进行综合评分(1-12分)
非常不满意4分
一般6分
满意8分
非常满意10分
超乎想象的满意12分
请您对试乘试驾环节的整体满意度进行综合评分(1-12分)
非常不满意4分
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超乎想象的满意12分
请您对交车环节的整体满意度进行综合评分(1-12分)
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