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焦作源博祥新车客户满意度调查问卷

欢迎参加本次答题
车主姓名
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联系电话
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提车日期
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购车车型
全新英朗
威朗
君威
全新一代君越
昂科拉
昂科威
GL8
销售顾问
邱萍萍
史春丽
杨昆
杜文杰
陈超杰
张虹
邵鹏
庞小强
陈朋波
张园斌
赵攀
刘佳丽
销售顾问在向您介绍新车时是否向您介绍过二手车置换业务?
当您进入展厅时,是否有人及时接待您?
经销商提供的可选车型(含配置、颜色等)是否丰富?
销售人员是否了解您此次购车的需求?
车辆介绍过程中,销售人员的解说是否让你觉得不专业?
是否使用平板电脑解说车辆配置
购车前,销售人员是否主动邀请您进行试乘试驾?
您是否在经销商处进行过试乘试驾?
经销商是否提供了至少2条试驾路线供您选择?
在试驾时,是否向您演示了汽车的配置?
在您第一次去过该经销店之后,销售人员是否主动联系您?
销售人员是否主动介绍贷款?
在报价过程中,销售人员对价格是否解释清楚?
交车时,是否向您介绍过售后服务人员?
交车后是否有经销商人员邀请您参加别克车主俱乐部-别客汇?
交车后是否有工作人员联系您进行回访并了解车辆的使用情况?
交车时,销售人员是否解释说明了车内按键等配置的操作?
交车时,是否向您解释和提醒维修保养的注意事项?如:介绍保修范围和保养手册,约定首保时间等
请您对整个购车过程的满意度进行综合评分(1-12分)
非常不满意4分
一般6分
满意8分
非常满意10分
超乎想象的满意12分
请您对试乘试驾环节的整体满意度进行综合评分(1-12分)
非常不满意4分
一般6分
满意8分
非常满意10分
超乎想象的满意12分
请您对交车环节的整体满意度进行综合评分(1-12分)
非常不满意4分
一般6分
满意8分
非常满意10分
超乎想象的满意12分
您会把您购车的经销商推荐给您身边要买车的亲友吗?
一定会
可能会
可能不会
一定不会
您会把您别克推荐给您身边要买车的亲友吗?
一定会
可能会
可能不会
一定不会