親愛的同仁您好,
恭喜您即將完成課程!測驗之前向您說明規則:
[測驗規則]
1. 測驗題目共10題,每題10分
2. 本測驗70分為及格,不及格者須請人資安排補考。
3. 作答時間為20分鐘,不可翻書,不可相互交談。
4. 提交前,請務必確認您的姓名、工號填寫正確,以利後續成績彙總。
若有問題請洽人資,謝謝您。
現在開始測驗,祝您考試順利!
進行QCC的現況把握時,宜使用統計數據搭配圖表呈現。
QCC的輔導員,導入初期由圈員自行選聘合格人員擔任;導入後已達熟練時,可由直屬主管擔任。
QCC活動藉由每個人積極提出自己的意見與看法,並透過小團體凝聚共識與協作默契,提升員工的價值感與使命感,可建立員工與公司的一體感,達到全員參與的境界。
進行QCC主題選定時,主題的規模應該是越大越好,代表圈的能力及野心高人一等。
推行QCC的主要原因可以分為三個構面,其中在職場構面,有助於職場的問題解決、士氣提升。
在選定QCC主題時,有一項要領是「問題不能當作主題」,請問下列何者是較理想的主題﹖
XX設備停機時間太長,影響產量
XX設備停機時間
XX設備停機時間太長
減少XX設備停機時間
進行QCC中的要因分析時,下列何者並非會使用到的工具或手法﹖
腦力激盪法
魚骨圖(特性要因圖)
甘特圖
人機料法測環 (5M1E)
QCC(問題解決型)進行的步驟,在進行完要因分析(及要因檢證)後,接下來的流程按照順序為何?
對策擬定-效果確認-對策實施-標準化-檢討
對策擬定-效果確認-標準化-對策實施-檢討
對策實施-效果確認-對策擬定-標準化-檢討
對策擬定-對策實施-效果確認-標準化-檢討
QCC的編組以最基層人員為主體,下列何者並非其原則:
工作性質相同
QCC導入初期,為了公平起見,圈長應隨機方式決定。
工作場所相同
和工作有關聯的人