新经理若过分依靠过往个人的经验和惯性,容易出现下列行为:
A、懂得重视长远的重要团队目标
B、凡事都自己出马,因为下属能力不如自己
C、遇到问题时不会向上级求助,并认为求助是能力不足的表现
D、遇到问题时,盲目自信自信心,不听取他人的反馈
士兵:报告营长,敌人太狡猾了,隐蔽的地方简直让你意想不到,我们该怎么办呢?营长:笨蛋,向那些意想不到的地方开炮!营长的回答显示他
A、没有为团队设定的目标,因为他的回答对下属而已不现实
B、没有为团队设定目标,因为他的回答模糊不清
C、没有描述出期望的最终结果
D、关注短期目标,同时也关注长期目标
德鲁克说:“经理人要学会迎合下属”。“迎合”下属的正确方法包括:
A、担心下属负担太重,接手下属的工作
B、不去纠正下属差的表现
C、针对行为及行为的后果对员工提出反馈意见
D、通过正式或非正式沟通,及时充分地向团队提供信息
我们意识不到的盲区,可能他人对此非常清楚。通过获取反馈调整个人的行为,意味着新经理需要
A、乐于接受反馈,并抱着从错误中学习的态度
B、建立从下属、上司、同事那里收集意见的机制
C、客观分析批评意见,区分事实与评价
D、接受批评的时候,关注可付诸行为的建议