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客户满意度调研问卷

        您好!感谢您对我司工作的支持和信任,为提升我司的服务质量,请您为我司提出宝贵意见,谢谢
 欢迎参与本次问卷
单位名称
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您的姓名
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您的电话号码
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与我司合作的项目
无创产前DNA检测
染色体异常检测
叶酸利用能力基因检测
无创优+检测
胚胎植入前遗传检测
您对我司客服人员的专业素质是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对我司客服人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对我司关于单据填写、打包方案的培训是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对我司异常样本反馈的及时性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对我司处理客户投诉的时间与效果是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对我司采样包使用的便利性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对我司提供采样包的及时性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对我司出具检测报告的内容与形式是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对我司出具检测报告的及时性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对我司检测报告的解读是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对我司检测报告的寄送方式是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对我司技术资料的专业性和实用性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对我司技术资料内容更新频次是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对我司在官方网站、官方微博、微信公众号等平台的宣传内容与效果是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对我司技术人员在产品技术方面的专业能力是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对我司提供技术支持的及时性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对我司技术人员在处理问题的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对我司技术人员开展的产品知识培训是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您对安诺优达整体服务评价是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您认为安诺优达的产品有哪些优势与不足?
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您希望安诺优达在哪些方面提供更多的支持?
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如果您还想更进一步的与安诺优达合作,您会选择哪些项目?
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您认为安诺优达在产品宣传方面,应加强哪些方式的推广?
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您针对本次调研问卷的形式与内容的建议
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